Microsoft lanzó un servicio de chat que permite a las empresas utilizar agentes de inteligencia artificial (IA) para tareas rutinarias, apostando por el modelo de pago por uso para impulsar la adopción de la tecnología. Se trata de Copilot Chat y usa GPT-4 de OpenAI.
De acuerdo con la compañía, el servicio gratuito permite a los usuarios crear agentes de IA que utilizan lenguajes naturales como el inglés y el mandarín para tareas como estudios de mercado, redacción de documentos estratégicos y preparación de reuniones.
“Alguien del departamento de atención al cliente puede pedirle a un agente de CRM detalles de una cuenta antes de una reunión con un cliente. Los comerciales podrán acceder a instrucciones e información de los productos en tiempo real. Los agentes tienen un precio basado en el uso. El departamento de TI gestionará dichos agentes”, explica la compañía en un comunicado.
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Así es Copilot Chat de Microsoft
- La versión gratuita de Copilot Chat permite a las empresas acceder a un asistente conversacional basado en IA sin necesidad de pagar una suscripción.
- Entre sus funcionalidades destacan:
- Respuestas generadas por IA gracias al modelo GPT-4o.
- Carga y análisis de archivos dentro del chat.
- Asistencia en tareas de productividad como resúmenes de documentos y organización de correos electrónicos.
- Interacción con datos en la nube de Microsoft para acceder a información relevante.
- Estos agentes funcionan como asistentes virtuales avanzados, capaces de monitorear bandejas de entrada y organizar correos electrónicos. También puede responder preguntas sobre políticas internas accediendo a bases de datos empresariales y automatizar flujos de trabajo en aplicaciones de Microsoft 365.
- Funciones como resumir y transcribir llamadas de Teams y crear diapositivas de PowerPoint requieren una suscripción mensual de 30 dólares a Microsoft 365 Copilot.
- Las empresas pagarán solo por los agentes que utilicen, con tarifas basadas en la cantidad de interacciones procesadas por la IA.
Foto: Microsoft.