Empresas colombianas están pasando de la experimentación con inteligencia artificial (IA) a modelos de automatización integrados que buscan eficiencia operativa real. La nueva etapa no se centra en adoptar herramientas aisladas, sino en rediseñar procesos completos mediante sistemas agénticos que se integran a la operación diaria.
De acuerdo con el análisis del DANE, uno de los grandes retos estructurales del país sigue siendo la productividad empresarial. A esto se suma el llamado de la ANDI a acelerar la modernización tecnológica para fortalecer la competitividad regional, especialmente en sectores donde los procesos manuales siguen generando fricción, reprocesos y sobrecostos.
La conversación sobre IA en Colombia está madurando. Si en 2023 y 2024 el debate giraba alrededor del potencial y la experimentación, este año el foco se ha desplazado hacia una pregunta más concreta: ¿cómo convertir la tecnología en eficiencia operativa real?
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Qué debes saber
- Las empresas colombianas están migrando de la experimentación a la integración de IA en sus procesos diarios.
- El enfoque ahora es en la eficiencia operativa y la reducción de costos.
- Sistemas agénticos, como los desarrollados por Wise Agents, son una tendencia emergente para automatizar tareas críticas sin reemplazar equipos humanos.
Especificaciones técnicas
- Sistemas agénticos: Ecosistemas de múltiples agentes digitales pequeños y especializados que colaboran entre sí para ejecutar procesos empresariales.
- Integración: Se integran con sistemas existentes como CRMs, ERPs y bases de datos.
- Métricas: Generan indicadores claros como tiempos de respuesta, capacidad operativa y eficiencia.
“Los agentes digitales no llegan a sustituir personas, sino a eliminar la fricción operativa. Funcionan como nuevos miembros del equipo que evolucionan con el tiempo.”
— Mateo Maldonado, cofundador de Wise Agents
Contenido generado con IA y editado por el equipo editorial.
Foto: Wise Agents.