Era solo cuestión de tiempo antes de que encontraran la manera de usar agentes de inteligencia artificial (IA) como intermediarios corporativos. Snapchat lanzó los Snaps Patrocinados por IA, una ‘nueva forma para que las marcas aparezcan en el chat a través de agentes de IA’. O, dicho de otro modo, es publicidad conversacional.
Los Snaps patrocinados por IA aparecerán en la pestaña de Chat de la app (con una anotación gris claro ‘Ad’ junto al nombre de la marca). Tras abrir el chat, puedes hacerle preguntas al agente sobre la marca que representa. Snap mostró un ejemplo de su primer socio para la iniciativa, Experian. El bot ofrece responder a tus preguntas sobre cómo ahorrar dinero, mejorar tu puntuación crediticia y — ahí está — explorar préstamos y tarjetas de crédito.
Ya sea a través de ofertas de tarjetas de crédito u otros medios, el agente de IA presumiblemente intentará guiarte hacia comportamientos que generen ingresos para el patrocinador. Por tanto, no está claro por qué esto sería mejor para los consumidores que hacerle las mismas preguntas a un chatbot de propósito general como Gemini o Claude. Quizá la respuesta sea tan simple como: «No es… pero saben que la gente lo usará de todas formas.»
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Qué debes saber
- Los Snaps patrocinados por IA ya están disponibles en la pestaña de Chat de Snapchat.
- Estos agentes de IA responden preguntas sobre productos y servicios de las marcas patrocinadoras.
- Experian es el primer socio de esta iniciativa, ofreciendo información sobre finanzas personales.
- La función Mi IA de Snapchat ha sido utilizada por más de medio billón de personas desde su lanzamiento hace tres años.
Especificaciones técnicas
- Disponible en la pestaña de Chat de la app.
- Identificados con una anotación gris claro «Ad».
- Integración con marcas como Experian para ofrecer asesoría financiera.
Contenido generado con IA y editado por el equipo editorial.
Foto: Snaps.