Un niño de 6 años se gastó 16.000 dólares en un juego de Sonic para teléfonos. Cuando sus padres se enteraron, no dudaron en pedirle Apple que le devolviera el dinero, pero la empresa se negó.
Todo comenzó cuando el niño, llamado George, comenzó a jugar Sonic Forces para celulares. Este juego, al igual que muchos otros, tiene micropagos. Entonces cuando el pequeño descubrió que podría conseguir una serie de anillos que hacían que el juego fuera más divertido comenzó a usarlos. Cabe destacar lo siguiente, estos anillos pueden costar desde 2 hasta 100 dólares.
Al cabo de un tiempo, Jessica, su mamá, no se enteraba de lo que ocurría porque los gastos que veía en su tarjeta de crédito eran muy pequeños. No obstante, un día, su hijo hizo una compra de 2.500 dólares, algo que no pasó desapercibido.
Luego de varios interrogatorios a sus hijos, Jessica descubrió todo lo que había pasado, así como que su hijo se gastó semejante cantidad de dinero en anillos de oro que no existen.
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Qué pasó después con Apple
- Jessica le pidió un reembolso a Apple, pero este se negó porque había superado su política de devolución de no más de 60 días.
- Durante las conversaciones con Apple, este le dijo a la madre de George que debió activar el control parental de su celular.
- A raíz de la negativa de Apple, la mamá del niño explicó su caso en la prensa a través del periódico New York Post. Su objetivo es advertir a los demás padres para prevenir que también les ocurra lo mismo que le pasó a ella.
«Estos juegos han sido creados para engañar a los niños, motivarlos a que compren cosas. ¿Qué clase de persona adulta gastaría cientos de dólares en monedas de oro virtuales?».
Jessica.
Imagen: Icons8 Team, vía Unsplash.