El sitio web Open Signal publicó el más reciente Mobile Network Experience Report de Colombia. Este reporte analiza el desempeño de Claro, Tigo y Movistar (los tres principales operadores móviles del país) a través de la experiencia de los usuarios durante 3 meses. También fue incluido Avantel en Bogotá y Medellín.
El estudio inició el 1 de septiembre de 2019, involucró a las ciudades de Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena y Medellín en las categorías de ‘Experiencia de Velocidad de bajada’, ‘Experiencia de Velocidad de subida’, ‘Disponibilidad 4G’ y ‘Cobertura 4G’, ‘Experiencia de video’, ‘Experiencia de voz’ (uso de aplicaciones como Skype) y ‘Latencia’.
Estos reportes son ponderados en base a la calificación dada por los usuarios, en una escala del 0 al 100 en las categorías dadas, con la excepción de las velocidades de subida y bajada; medidas en megabits por segundo (Mbps) y latencia; en milisegundos (ms). Asimismo se incluyeron más de 209 mil dispositivos y más de 396,6 millones de mediciones para la obtención de los resultados y su análisis.
TE INTERESA: Claro Video: consulta aquí todos los estrenos de enero
Resultados generales del estudio (4G) en Colombia
- Experiencia de Velocidad de bajada (Mbps):
- Claro: 19,3 Mbps ☆.
- Tigo: 15,6 Mbps.
- Movistar: 15,5 Mbps.
- Experiencia de Velocidad de subida (Mbps):
- Claro: 8,7 Mbps ☆.
- Tigo: 7,3 Mbps.
- Movistar: 8,4 Mbps.
- Disponibilidad 4G (% del tiempo):
- Claro: 79.0% ☆.
- Tigo: 77,5%.
- Movistar: 77,7%.
- Cobertura 4G:
- Claro: 56,0 ☆.
- Tigo: 46,0
- Movistar: 42,0.
- Experiencia de video:
- Claro: 69,9.
- Tigo: 65,0.
- Movistar: 70,0 ☆.
- Experiencia de voz:
- Claro: 75,4.
- Tigo: 79.0 ☆.
- Movistar: 71,8.
- Latencia (Tiempo de respuesta):
- Claro: 60,7 ms.
- Tigo: 44,8 ms ☆.
- Movistar: 51,8 ms.
☆: Mejor puntuación.
Resultados generales del estudio (3G) en Colombia
- Experiencia de Velocidad de bajada (Mbps):
- Claro: 3,5 Mbps.
- Tigo: 3,5 Mbps.
- Movistar: 3,8 Mbps ☆.
- Experiencia de Velocidad de subida (Mbps):
- Claro: 0,7 Mbps ☆.
- Tigo: 0,7 Mbps ☆.
- Movistar: 0,5 Mbps.
- Experiencia de video:
- Claro: 34,8.
- Tigo: 37,4.
- Movistar: 40,3 ☆.
- Experiencia de voz:
- Claro: 63,3.
- Tigo: 64,2 ☆.
- Movistar: 60.0.
- Latencia:
- Claro: 80,3 ms.
- Tigo: 69,8 ms ☆.
- Movistar: 88,0 ms.
Análisis de Avantel en Bogotá y Medellín
- Experiencia de Velocidad de bajada (Mbps):
- Bogotá: 10,6 Mbps ☆.
- Medellín: 9,7 Mbps.
- Experiencia de Velocidad de subida (Mbps):
- Bogotá: 7,9 Mbps ☆☆.
- Medellín: 5,7 Mbps.
- Disponibilidad 4G (% del tiempo):
- Bogotá: 86,5% ☆☆.
- Medellín: 74,5%.
- Experiencia de video:
- Bogotá: 62,9 ☆☆.
- Medellín: 55,6.
- Experiencia de voz:
- Bogotá: 75,9 ☆☆.
- Medellín: 71,1.
- Latencia (Tiempo de respuesta):
- Bogotá: 33,5 ms ☆☆.
- Medellín: 46,7 ms (el más rápido de Medellín).
☆: Mejor puntuación entre las ciudades.
☆☆: Mejor puntuación entre Bogotá y Medellín; asimismo iguala o supera a los demás operadores en su ciudad.
Imagen: