Tpaga, plataforma financiera, presentó un nuevo servicio que permite a los usuarios realizar pagos mediante comando de voz. La herramienta, basada en inteligencia artificial (IA), procesa instrucciones habladas como ‘paga la factura de la luz’ o ‘enviale dinero a mi abuela’ sin necesidad de acceder manualmente a la aplicación.
El sistema funciona gracias a un modelo de lenguaje desarrollado por Anthropic e integrado con AWS Bedrock. Este agente de IA interpreta las solicitudes y automatiza las transacciones, facilitando la experiencia del usuario.
Andres Gutierrez, CEO de Tpaga, explicó en unas declaraciones por Forbes, que la empresa diseñó este sistema para que bancos, fintechs y minoristas lo integren en sus plataformas. La solución de marca blanca permitirá que más usuarios accedan a pagos por voz sin ser clientes directos de Tpaga.
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Inteligencia artificial de Tpaga para pagos en voz: lo que se sabe
- Permite transferencias, pagos y recargas con comandos de voz.
- Utiliza autenticación biométrica y validación por patrones de voz.
- Incorpora algoritmos de detección de actividad sospechosa.
- Desarrollado para operar dentro y fuera de la aplicación de Tpaga.
- Procesa más de 1.5 millones de transacciones mensuales.
- En 2023, la compañía registró operaciones por más de 250 millones de dólares.
- Ha establecido alianzas con más de 250 entidades financieras.
- Duplica su base de usuarios en comparación con 2022, superando los cuatro millones.
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