El CES 2026 en Las Vegas no solo fue escenario de lanzamientos tecnológicos, sino también de reflexiones profundas sobre el futuro del trabajo. En una conversación transmitida en vivo en el podcast All-In, Bob Sternfels, socio director global de McKinsey & Company, y Hemant Taneja, director ejecutivo de General Catalyst, coincidieron en que la inteligencia artificial (IA) está redefiniendo las reglas de la economía y la fuerza laboral.
El mensaje central fue contundente: la idea de estudiar durante los primeros años de vida y luego trabajar sin necesidad de seguir aprendiendo está obsoleta. La IA exige una constante actualización de habilidades.
Jason Calacanis, moderador de la charla, planteó la preocupación de que la IA sustituya puestos de nivel inicial, tradicionalmente ocupados por recién graduados. En este punto, Taneja subrayó que la educación debe ser un proceso de por vida. “La idea de pasar 22 años aprendiendo y luego 40 trabajando está rota”, afirmó. Por su parte, Sternfels recalcó que, aunque los modelos de IA pueden ejecutar muchas tareas, las habilidades humanas como el criterio y la creatividad seguirán siendo esenciales.
McKinsey planea tener tantos agentes de IA personalizados como empleados para finales de 2026. Sin embargo, no reducirá su plantilla, sino que cambiará su composición: aumentará en un 25% los roles de atención directa al cliente y reducirá en la misma proporción los puestos de back-office.
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El impacto de la IA en la economía
- Crecimiento acelerado de las empresas de IA: Taneja comparó el caso de Stripe, que tardó 12 años en alcanzar una valoración de 100.000 millones de dólares, con Anthropic, que pasó de 60.000 millones en 2025 a ‘cientos de miles de millones’ en 2026.
- Nueva ola de empresas de billones de dólares: Según Taneja, compañías como OpenAI y Anthropic están marcando el inicio de una era de gigantes tecnológicos sin precedentes.
- Dilema en las empresas tradicionales: Sternfels señaló que muchos CEOs se debaten entre escuchar a su CFO, que pide cautela por el bajo retorno inmediato, o a su CIO, que advierte que no adoptar IA sería ‘una locura’ porque la disrupción es inevitable.
Foto: Captura de pantalla.