Amazon está introduciendo un nuevo botón llamado ‘Help me decide’ (Ayúdame a decidir), que utiliza inteligencia artificial (IA) para ayudar a los usuarios a elegir entre productos similares. Este botón aparecerá cuando los usuarios revisen varios artículos parecidos en la aplicación o sitio móvil de Amazon.
Según la compañía, el sistema analiza historial de búsqueda, compras previas y preferencias para ofrecer una recomendación personalizada. El proceso funciona al identificar patrones de comportamiento del usuario.
Por ejemplo, si alguien busca una tienda de campaña para acampar, el sistema podría sugerir un modelo específico basándose en productos vistos previamente, como sacos de dormir para climas fríos o botas de senderismo infantiles. Además de la recomendación principal, el botón también ofrece una opción económica (“budget pick”) y otra más costosa pero de mayor calidad (“upgrade option”), brindando alternativas claras para distintas necesidades.
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Qué debes saber
- Amazon presenta un botón de ayuda basado en inteligencia artificial para facilitar la elección entre productos similares.
- La herramienta considera el historial de navegación, búsquedas anteriores y preferencias del usuario.
- Ofrece tres opciones: recomendación principal, versión económica y una opción premium.
- Este lanzamiento llega en un momento donde Amazon sigue integrando herramientas impulsadas por inteligencia artificial para mejorar la experiencia de compra.
- Aunque ya cuenta con otros recursos como Rufus (un chatbot de asistencia) y guías de compra generadas por IA, esta nueva función se centra en simplificar decisiones complicadas entre productos similares.
- Actualmente está disponible para millones de usuarios en Estados Unidos y podría expandirse pronto.
Contenido generado con IA y editado por el equipo editorial.
Foto: Amazon.