Amazon ha decidido cerrar las puertas a los nuevos agentes de compras con inteligencia artificial (IA), como Muse de Meta, mientras que sus competidores, Walmart y Shopify, han optado por una estrategia diferente y han dado la bienvenida a esta tecnología.
Meta lanzó Muse, un agente personal de IA que ayuda en tareas como compras, reservas de viajes y gestión de presupuestos. Según Meta, más de 10 millones de personas en Estados Unidos y Canadá crearon agentes de Muse en su primer mes y medio.
En un informe de The Wall Street Journal se señala que la decisión de Amazon se debe a preocupaciones de seguridad, pero también a la amenaza que representan estos agentes para su negocio publicitario. Mientras tanto, Walmart y Shopify ven en Muse una oportunidad para cambiar la forma en que los clientes descubren y compran productos, lo que podría marcar un cambio significativo en el comercio online.
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Qué debes saber
- Amazon ha rechazado a los agentes de compras con IA, como Muse de Meta, citando preocupaciones de seguridad.
- Walmart y Shopify han cerrado acuerdos con Meta para integrar Muse en sus plataformas.
- Los agentes de IA pueden comparar productos, evaluar precios y tomar decisiones de compra, reduciendo la necesidad de navegar por anuncios y recomendaciones patrocinadas.
Especificaciones técnicas
Muse es un agente personal de IA desarrollado por Meta que puede ayudar a los usuarios con:
- Compras
- Reservas de viajes
- Gestión de presupuestos
Contenido generado con IA y editado por el equipo editorial.
Foto: Meta.