China está llevando las superapps al siguiente nivel con agentes de inteligencia artificial (IA) IA que pueden manejar todo, desde pedidos de comida hasta planificación de viajes. Las dos principales competidoras son Qwen de Alibaba y WeChat de Tencent.
Alibaba quiere que Qwen se encargue de las tareas diarias que los usuarios suelen hacer pulsando en menús, como pedir pollo frito o planificar vuelos. Por otro lado, WeChat ya es un centro móvil para mensajería, pagos, compras, pedidos de comida, transporte, reservas de viajes, contenido y mini-programas.
Estos agentes de IA están siendo probados por marcas como KFC, Luckin Coffee, Mixue y China Eastern Airlines. La idea es simplificar la vida digital de los usuarios, reduciendo la necesidad de navegar por múltiples menús y aplicaciones. Esto podría cambiar el hábito de uso actual, haciendo que los chatbots sean el punto de partida para realizar tareas cotidianas.
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Qué debes saber
- Qwen de Alibaba y WeChat de Tencent están compitiendo para convertir el chat en el nuevo hogar para tareas diarias.
- Las marcas como KFC, Luckin Coffee, Mixue y China Eastern Airlines están participando en las pruebas iniciales.
- El objetivo es simplificar la vida digital, reduciendo la necesidad de navegar por múltiples menús y aplicaciones.
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Foto: Archivo FOLOU.