En su reciente estudio ‘Tendencias globales de capital humano 2026’, Deloitte destaca una tendencia preocupante: la gran mayoría de las inversiones en Inteligencia Artificial (IA) se centran en la adquisición e implementación de tecnologías, dejando de lado el desarrollo y capacitación del personal.
Este informe, que analiza el impacto de la IA en los lugares de trabajo, resalta la importancia de regresar a los básicos de convivencia en un centro laboral. Jorge Ponga, socio líder de capital humano para América Latina, afirma que aunque la tecnología es un habilitador, la adopción exitosa de la IA depende en gran medida del talento humano.
El estudio, basado en la opinión de 10.000 organizaciones, incluyendo 150 de Colombia, identifica puntos críticos y tendencias donde las organizaciones deben tomar decisiones acertadas.
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Qué debes saber
- El 93% de los presupuestos destinados a la IA se va en tecnología, mientras que solo el 7% se enfoca en el desarrollo y bienestar de las personas.
- La agilidad y rapidez son consideradas como principales ventajas competitivas por 7 de cada 10 líderes empresariales.
- Los empleados se enfrentan a una tasa de aproximadamente 10 cambios al año, impulsados por tecnologías como la IA.
- Existe una brecha significativa entre el reconocimiento de la importancia de la IA y la preparación real para ejecutarla, especialmente en Latinoamérica.
- Las estructuras organizacionales rígidas están mostrando signos de obsolescencia, y se requiere una transición hacia habilidades transversales.
- El informe de Deloitte también destaca la importancia de la sincronización armónica entre procesos, tecnología, personas y estructuras organizacionales, lo que se conoce como ‘la ventaja de la coordinación’.
- Aunque el 88% de los participantes reconoce la relevancia estratégica de este equilibrio, solo el 7% de las compañías reporta resultados tangibles en su ejecución.
- El uso no declarado de herramientas de IA por parte del personal es una tendencia destacada, con el 60% de los empleados utilizando aplicaciones de automatización en sus funciones diarias, pero un 40% no lo comunica a sus superiores.
Contenido generado con IA y editado por el equipo editorial.
Foto: Archivo FOLOU.