La inteligencia artificial (IA) no solo está transformando industrias, también está siendo utilizada por ciberdelincuentes para perfeccionar sus fraudes. Según una encuesta del Identity Theft Resource Center, las estafas impulsadas por IA están golpeando con fuerza a las pequeñas empresas, generando pérdidas que finalmente se trasladan a los compradores en forma de precios más altos, servicios reducidos o comisiones adicionales.
Los datos señalan que 4 de cada 5 pequeñas empresas reportaron haber sido víctimas de una estafa o brecha cibernética en el último año. Además, el 41 % de los ataques recientes tuvo como raíz el uso de herramientas de IA.
Los fraudes son cada vez más convincentes: correos electrónicos, facturas y mensajes que imitan a proveedores legítimos. Según TechXplore, estas estafas son ‘más convincentes que nunca’, lo que dificulta que las empresas detecten el fraude antes de perder dinero.
Las pequeñas compañías son especialmente vulnerables porque carecen de equipos de ciberseguridad dedicados. Un ataque exitoso puede provocar pérdidas graves, los propietarios se ven obligados a tomar decisiones difíciles para mantener la operación. Estas decisiones suelen implicar subir precios, reducir servicios o añadir comisiones.
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Cómo afecta a los consumidores
- Aunque los clientes no sean víctimas directas, terminan pagando el coste del cibercrimen:
- Facturas más altas.
- Servicios retrasados.
- Comisiones inesperadas.
- El informe señala que los compradores “no tienen ni idea de que está ocurriendo”, pero el impacto se refleja en su gasto cotidiano.
Ejemplos recientes de estafas con IA
- Aplicaciones falsas de ChatGPT: miles de usuarios fueron engañados para pagar suscripciones fraudulentas.
- Kits de ciberestafa comerciales: disponibles por el precio de una suscripción a Netflix, permiten a delincuentes inexpertos lanzar campañas masivas.
- Imitación de proveedores: correos y facturas que parecen legítimos, diseñados con IA para ser más creíbles.
Foto: GuerrillaBuzz en Unsplash.