Desde principios de junio, usuarios de Windows han reportado un comportamiento inusual: el navegador Google Chrome se cierra automáticamente o ni siquiera logra abrirse cuando la función de ‘Microsoft Family Safety’ está activada. Este sistema, diseñado como herramienta de control parental para proteger a menores de contenido inapropiado, parece estar interfiriendo directamente con el navegador más popular del mundo.
Según los sitios webs PCWorld y Windows Report, el problema comenzó a detectarse el 3 de junio y afecta tanto a usuarios domésticos como a instituciones educativas. La gerente de soporte de Chrome, Ellen T., confirmó que ‘para algunos usuarios, Chrome no puede ejecutarse cuando Microsoft Family Safety está habilitado’. Curiosamente, navegadores como Firefox y Opera no presentan este inconveniente.
Aunque inicialmente se pensó que se trataba de un simple error, una investigación más profunda sugiere lo contrario. De acuerdo con WinBuzzer, Microsoft habría corregido un fallo previo que impedía a Family Safety bloquear navegadores de terceros. Es decir, el bloqueo actual de Chrome sería el resultado de restaurar una funcionalidad ‘diseñada’ para forzar el uso de Microsoft Edge, el navegador propio de la compañía.
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Los usuarios de Chrome reaccionan con el bloqueo de Microsoft
- Este cambio ha generado frustración entre padres, estudiantes y administradores escolares.
- Algunos usuarios han encontrado soluciones temporales, como renombrar el archivo ejecutable de Chrome (chrome.exe) a chrome1.exe, lo que evita que el sistema lo detecte como una aplicación bloqueada.
- Otros han optado por desactivar la opción ‘Filtrar sitios web inapropiados’ en el portal de Microsoft Family Safety, aunque esto elimina por completo los filtros de contenido, lo que no es ideal para menores.
- La falta de comunicación oficial por parte de Microsoft ha agravado la situación.
- Un ingeniero de Chromium escribió en un hilo de seguimiento de errores que ‘no hemos recibido ninguna información de Microsoft sobre una solución en camino’.
- Google publicó instrucciones para restaurar el acceso a Chrome, pero estas requieren intervención manual por parte de los padres o administradores.
Foto: Archivo FOLOU.