WhatsApp adelanta nuevas funciones a su aplicación de mensajerías para empresas. La novedad es que ahora las compañías pueden asignar chats de diferentes temas a cada equipo vinculado a la cuenta empresarial, informó WABetainfo.
Recordemos que para el mes de abril, WhatsApp Business anunció la función multidispositivo, la cual incluye un plan de suscripción Premium que admite hasta cuatro equipos (tabletas, móviles o PC) vinculados a la misma cuenta.
Ahora con la nueva función, cuando quieras asignar una conversación, te aparecerá la lista de tus equipos vinculados a la cuenta empresarial para que puedas seleccionar el dispositivo que quieras que se sume a este chat.
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Más detalles de la asignación de chat en WhatsApp Business
- Esta novedad de la aplicación permitirá seleccionar conversaciones y asociarlas a un dispositivo específico vinculado a la cuenta de WhatsApp de la empresa.
- Si una compañía tiene activada la función multidispositivos, podrá administrar individualmente las comunicaciones que se hagan desde cada smartphone.
- Los chats asignados se resaltarán dentro del dispositivo seleccionado para que el usuario que usa ese equipo específico sepa que tiene que administrar esas conversaciones.
- Esta es una función comercial y parece que no formará parte del plan de suscripción, por lo que es gratuita para todas las empresas.
- Esta función solo estará disponible para WhatsApp Business.
- La nueva función está en desarrollo y se lanzará en una futura actualización de la aplicación.
- Actualmente, WhatsApp Business permite crear respuestas automáticas, mantener un portafolio de productos o crear un perfil completo de negocio, entre otras opciones.
Beneficios que traerá WhatsApp Premium
- El modo multidispositivo admite hasta cuatro equipos conectados a la misma cuenta. El plan de pago podrá extenderlo a diez.
- La suscripción Premium te dará la opción de renombrar cada uno de los equipos vinculados para que puedas diferenciarlos.
- Si la cuenta está operada por distintos gestores, el administrador podrá reconocerlos al instante tras asignarles un nombre concreto.
- La suscripción de pago ofrece un enlace corto para que la empresa lo personalice a su gusto.
- Por ahora se desconoce cuándo será lanzado este plan de pago y el valor de este servicio.
Foto: WhatsApp