La Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea, en vigor desde 2024, establece obligaciones estrictas para las grandes plataformas digitales en materia de transparencia, seguridad y protección de los usuarios. Irlanda, sede europea de muchas compañías tecnológicas, se ha convertido en un actor clave en la aplicación de esta normativa.
El regulador de medios irlandés, Coimisiún na Meán, anunció investigaciones contra TikTok y LinkedIn por posibles violaciones relacionadas con sus herramientas de reporte de contenido ilegal.
La investigación contra TikTok y LinkedIn se suma a otros procesos abiertos en Irlanda. Recientemente, la Comisión de Protección de Datos investiga a X (antes Twitter) por supuestamente entrenar su asistente de IA Grok con publicaciones de usuarios, lo que podría violar el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En ese caso, las sanciones podrían alcanzar hasta el 4% de los ingresos globales de la compañía.
De acuerdo con Reuters, las investigaciones reflejan la creciente presión regulatoria sobre las grandes plataformas digitales en Europa. Irlanda, como sede de muchas de ellas, se posiciona como centro de cumplimiento y supervisión de la DSA y el RGPD.
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El foco de la investigación
- Según un comunicado oficial, los reguladores detectaron posibles ‘diseños de interfaz engañosos’ en los mecanismos de denuncia de ambas plataformas.
- Los usuarios podrían confundirse y creer que están reportando contenido ilegal, cuando en realidad solo marcan infracciones de los Términos y Condiciones de la empresa.
- Esto contraviene el principio central de la DSA: garantizar que los usuarios puedan reportar fácilmente contenido que sospechen ilegal.
- John Evans, comisionado de la DSA en Irlanda, subrayó que las plataformas no deben ‘diseñar, organizar y operar sus interfaces de manera que engañen o manipulen a las personas’, ni que distorsionen su capacidad de tomar decisiones informadas.
Posibles sanciones para TikTok y LinkedIn
- Si se confirma la infracción, Irlanda puede imponer multas de hasta 6% de los ingresos globales de la empresa.
- El regulador ya ha conseguido que otros proveedores realicen cambios significativos en sus mecanismos de denuncia, en parte por la presión de estas sanciones.
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