En 2026, el Día Mundial de la Protección de Datos resalta en Latinoamérica por el auge de la nube y la inteligencia artificial, que han convertido la información personal en un activo crítico. Según IBM, una brecha de datos cuesta en promedio 3,81 millones de dólares en la región, reflejando el impacto económico y reputacional de los ciberataques. Esta conmemoración busca promover buenas prácticas y subraya la necesidad de que gobiernos, empresas y ciudadanos fortalezcan juntos la resiliencia digital para garantizar confianza en un entorno cada vez más impulsado por la inteligencia artificial (IA).
En este contexto, FOLOU conversó con Javier Castrillón, gerente regional de ventas en Veeam, sobre los retos y oportunidades que enfrentan las organizaciones en materia de privacidad y seguridad de la información. Castrillón enfatiza que “la privacidad de los datos ya no es solo un tema legal, sino un factor crítico para la continuidad del negocio, la reputación corporativa y la resiliencia operativa”.
El vocero subraya que el aumento en el volumen y sensibilidad de la información, junto con la frecuencia de ciberataques y brechas de seguridad, han demostrado que proteger los datos es esencial para la continuidad del negocio, la reputación corporativa y la resiliencia operativa. Además, advierte que la adopción acelerada de IA incrementa los riesgos de exposición y mal uso de la información, por lo que resulta indispensable contar con políticas de privacidad actualizadas, trazabilidad en el manejo de datos y soluciones de respaldo que garanticen su integridad y disponibilidad.
TE PUEDE INTERESAR: “Cuando la IA se vuelve invisible, sabemos que ha escalado”: Mary Ellen Randall, presidenta del IEEE
FOLOU: Durante años la privacidad de los datos se entendió principalmente como un requisito de cumplimiento. ¿Qué cambió para que hoy se convierta en un pilar de la estrategia empresarial y de continuidad del negocio?
Javier Castrillón: En Veeam hemos observado que la privacidad de los datos ha evolucionado más allá del simple cumplimiento normativo debido al valor estratégico que ahora representan los datos para las organizaciones. Hoy, el volumen y la sensibilidad de la información que gestionan las empresas han aumentado considerablemente, y la confianza de clientes y socios depende directamente de cómo se protege esa información. Los incidentes de seguridad, brechas de datos y ciberataques han demostrado que la privacidad ya no es solo un tema legal, sino un factor crítico para la continuidad del negocio, la reputación corporativa y la resiliencia operativa. Por eso, en Veeam consideramos la privacidad de los datos como un eje central de cualquier estrategia empresarial moderna.
FOLOU: Con la adopción acelerada de IA, ¿cuáles son los principales riesgos que enfrentan las organizaciones en materia de privacidad y gobernanza de datos, y qué errores comunes están cometiendo?
Javier Castrillón: La integración de inteligencia artificial en los procesos empresariales incrementa los riesgos de exposición, uso indebido y mal gobierno de los datos. Uno de los principales desafíos es garantizar la calidad y protección de los datos utilizados para entrenar modelos de IA, evitando sesgos y accesos no autorizados. Además, muchas organizaciones cometen el error de no actualizar sus políticas de privacidad y seguridad a la velocidad que lo exige la tecnología, o de no realizar copias de seguridad y pruebas periódicas de restauración. La falta de trazabilidad y transparencia en el uso de datos para IA puede acarrear problemas regulatorios y de confianza. En Veeam enfatizamos la importancia de una gobernanza robusta y soluciones de backup que aseguren la integridad y disponibilidad de los datos.
FOLOU: Las regulaciones en torno a protección de datos son cada vez más estrictas y diversas entre regiones. ¿Cómo pueden las empresas equilibrar innovación, uso de datos e IA sin comprometer la confianza de clientes y socios? En este contexto, ¿cómo van las regulaciones en Latinoamérica?
Javier Castrillón: En Veeam recomendamos que las empresas adopten un enfoque proactivo y flexible para la gestión de datos, implementando soluciones que permitan cumplir con múltiples normativas de manera simultánea, sin sacrificar la innovación. Es fundamental contar con herramientas de protección, respaldo y recuperación de datos que se alineen con los requisitos regulatorios y que, al mismo tiempo, faciliten el desarrollo de proyectos de IA y análisis avanzado.
Cuando las empresas generan confianza en sus datos y adoptan una IA segura, alcanzan nuevos niveles de agilidad, confianza del cliente y ventaja competitiva. Los datos confiables impulsan decisiones más inteligentes, operaciones resilientes e innovación que impulsa resultados empresariales reales. Las empresas que lo hagan bien no sólo seguirán el ritmo, sino que liderarán el camino.
FOLOU: Desde la perspectiva de Veeam, ¿qué rol juega la resiliencia de los datos en la protección de la privacidad, especialmente frente a incidentes como ciberataques, fugas de información o pérdida de datos críticos?
Javier Castrillón: La verdadera resiliencia de los datos comienza con la confianza y el control. Debemos empoderar a las organizaciones para que se hagan cargo de sus datos: protegiendo la privacidad, garantizando la seguridad y generando valor en todo momento. En la era digital actual, la confianza en los datos es fundamental tanto para la privacidad como para el progreso.
La capacidad de recuperar información de manera rápida y completa ante incidentes como ciberataques, fugas o pérdidas marca la diferencia entre una interrupción temporal y una crisis reputacional o regulatoria de gran magnitud. Nuestra misión es garantizar que los datos estén siempre disponibles, íntegros y recuperables, reduciendo al mínimo el impacto de cualquier amenaza y asegurando el cumplimiento de las normativas de privacidad. La resiliencia no solo protege la información, sino que genera confianza y continuidad operativa ante cualquier adversidad.
FOLOU: Para 2026, ¿qué recomendaciones clave deberían priorizar los líderes de grandes y pequeñas empresas para fortalecer la privacidad de los datos y convertirla en una ventaja competitiva, más allá del cumplimiento normativo?
Javier Castrillón: Ahora que los atacantes están consiguiendo reducir los tiempos de permanencia, las empresas necesitan hacer respaldos más recientes para lograr una recuperación efectiva. Sin embargo, como sabemos que una gran mayoría de los ataques a nivel mundial se hacen contra los repositorios de respaldo (el 89%, según el Reporte de Tendencias de Ransomware y Estrategias Proactivas 2025 de Veeam), es fundamental garantizar que dichos respaldos sean inmutables.
Recomendamos adoptar una cultura organizacional centrada en la protección de datos, con capacitación continua y concientización en todos los niveles. Implementar soluciones de backup y recuperaciones modernas, automatizadas y alineadas con las mejores prácticas internacionales. Asimismo, mantenerse al día con las regulaciones y anticipar cambios, diseñando procesos internos que sean flexibles y escalables. En Veeam creemos que la privacidad de los datos puede convertirse en una verdadera ventaja competitiva si se gestiona de manera estratégica, proactiva y resiliente.
Foto: Veeam.