La temporada decembrina en Colombia es sinónimo de celebraciones, regalos y promociones. Cada año, más colombianos optan por realizar sus compras navideñas a través de plataformas digitales, aprovechando descuentos y la comodidad del comercio electrónico.
Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), en 2024 el e-commerce en el país superó los 15 billones de pesos en ventas durante la temporada navideña, con un crecimiento del 18% respecto al año anterior. Sin embargo, este auge también ha traído consigo un incremento en los intentos de fraude digital. La Superintendencia Financiera de Colombia reportó que los delitos cibernéticos relacionados con compras en línea aumentaron un 12% en diciembre de 2024.
En este contexto, proteger la información personal y financiera se convierte en una prioridad. A continuación, presentamos cinco recomendaciones clave para comprar en línea de forma segura durante las fiestas decembrinas.
TE PUEDE INTERESAR: 6 apps navideñas para niños en Android y iOS en 2025
5 recomendaciones de seguridad para compras navideñas online
1. Verifica la autenticidad del sitio web
- Asegúrate de que la dirección comience con https:// y tenga el candado de seguridad.
- Prefiere tiendas reconocidas o plataformas oficiales como Mercado Libre, Éxito, Falabella o Linio.
- Evita enlaces compartidos por WhatsApp o redes sociales que no provengan de fuentes confiables.
2. Usa métodos de pago seguros
- Opta por tarjetas de crédito o billeteras digitales como Nequi, Daviplata o PayPal, que ofrecen mecanismos de protección.
- Activa notificaciones en tu banco para recibir alertas de cada transacción.
- Evita ingresar datos financieros en computadores públicos o redes Wi-Fi abiertas.
3. Refuerza tus contraseñas y autenticación
- Crea contraseñas únicas con letras, números y símbolos.
- Cambia tus claves antes de la temporada de compras.
- Activa la autenticación de dos factores (2FA) en plataformas de e-commerce y bancos.
4. Desconfía de ofertas demasiado atractivas
- Si ves un televisor de última generación a mitad de precio en un sitio desconocido, probablemente sea fraude.
- Verifica las promociones en páginas oficiales y compara precios en diferentes portales.
- Recuerda que en diciembre proliferan los intentos de phishing disfrazados de descuentos navideños.
5. Revisa políticas de devolución y privacidad
- Asegúrate de que la tienda tenga políticas claras de envío, devolución y garantía.
- Guarda comprobantes de pago y correos electrónicos de confirmación.
- Verifica que la empresa cumpla con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia.
Foto: Copilot AI.