El Día del Internet Seguro no solo invita a reflexionar sobre los riesgos de navegar en línea, sino también sobre el verdadero talón de Aquiles de las organizaciones: la capacidad de recuperar sus datos cuando ocurre un incidente. En un mundo hiperconectado, donde cada transacción, cada servicio y cada interacción depende de la infraestructura digital, la resiliencia de la información se convierte en un factor decisivo para la continuidad del negocio.
“Más de la mitad de las compañías sufrió algún tipo de pérdida de datos o interrupción en el último año”, advierte Dmitri Zaroubine, director de Ingeniería de Sistemas de Veeam para Latinoamérica, en una entrevista exclusiva con FOLOU. El vocero subraya que la velocidad de recuperación es hoy un diferenciador competitivo: mientras algunas empresas logran restaurar sistemas en minutos, otras enfrentan demoras de horas o incluso días.
Zaroubine insiste en que la nube, aunque poderosa, no es suficiente por sí sola. “Los proveedores garantizan la infraestructura, pero la responsabilidad sobre los datos recae en el cliente”, señala. Por ello, recomienda una estrategia integral que combine respaldos independientes, almacenamiento inmutable y pruebas periódicas de recuperación.
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FOLOU: El Internet sostiene hoy la operación de las empresas. ¿Qué tan preparadas están para recuperar sus datos cuando algo falla?
Dmitri Zaroubine: En Veeam, hemos observado que, si bien la conciencia sobre la recuperación de datos está creciendo, muchas organizaciones todavía tienen áreas de mejora. Las empresas saben que proteger sus activos digitales es fundamental, pero las amenazas —desde el ransomware hasta fallas de hardware— evolucionan rápidamente. Según nuestro informe anual de tendencias en protección de datos, más de la mitad de las compañías experimentaron algún tipo de pérdida de datos o interrupción en el último año.
FOLOU: Desde la experiencia de Veeam, ¿cuál es el error más común al proteger datos en entornos conectados a Internet?
Dmitri Zaroubine: El error más frecuente que vemos es la confianza excesiva en las configuraciones predeterminadas y la falta de una estrategia integral de protección. Muchas empresas no implementan backups independientes ni aplican una estrategia de resiliencia de datos basada en Zero Trust, lo que deja vulnerabilidades frente a ataques y fallos. En Veeam insistimos en que la resiliencia exige múltiples capas de protección, validación constante y la capacidad de recuperar datos desde diferentes ubicaciones y plataformas, no solo desde el entorno principal.
FOLOU: Ransomware, caídas de servicios y errores humanos siguen ocurriendo. ¿Qué tan rápido pueden hoy las empresas recuperar su información tras un incidente?
Dmitri Zaroubine: La velocidad de recuperación varía considerablemente entre organizaciones. Las empresas que utilizan soluciones modernas, automatizadas y resilientes como Veeam pueden restaurar datos, aplicaciones o sistemas completos en cuestión de minutos. Sin embargo, muchas aún enfrentan demoras de horas o días. Solo el 57% logra recuperar sus datos dentro de los plazos esperados tras un ataque. La clave está en la planificación proactiva, la validación continua y el enfoque “zero trust”.
FOLOU: Muchas organizaciones confían en que la nube es suficiente. ¿Por qué esa idea puede ser riesgosa?
Dmitri Zaroubine: La nube ofrece disponibilidad y escalabilidad, pero no garantiza protección total. Los proveedores cloud son responsables de la infraestructura, no de los datos. Confiar únicamente en la nube puede dejar a las empresas expuestas a pérdidas por errores humanos, ciberataques o interrupciones. En Veeam recomendamos mantener respaldos independientes, usar almacenamiento inmutable y realizar pruebas periódicas de recuperación.
FOLOU: ¿Por qué la capacidad de recuperación de los datos sigue siendo un punto débil en muchas empresas, incluso con acceso constante a Internet?
Dmitri Zaroubine: Porque muchas organizaciones se enfocan en el respaldo, pero no en la restauración. No prueban sus procesos de recuperación, lo que genera errores y demoras cuando ocurre un incidente. Además, los procedimientos suelen ser manuales y poco documentados. En Veeam promovemos la automatización, la orquestación y el enfoque ‘zero trust’ para garantizar una recuperación rápida y confiable.
Foto: Veeam.