La Cámara de Diputados de México presentó una iniciativa que busca eliminar que las recargas telefónicas tengan una vigencia de tiempo. Así los usuarios podrán disfrutar del servicio sin que condicionen la reactivación del monto a una nueva recarga.
De acuerdo con la propuesta de la diputada María del Rocío Corona, estas prácticas van contra la economía de los usuarios de celulares, pues fomenta que se realicen recargas constantemente para generar ingresos a las empresas.
Según Expansión, los días de vigencia de recarga de telefonía móvil disminuyeron en 2021 respecto a la duración que tenían en 2016, de acuerdo con el reporte evolución de planes y tarifas de servicios de telecomunicaciones móviles 2016-2021.
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Más sobre la propuesta de recargas telefónicas
- La diputada María del Rocío Corona presentó una iniciativa para reformar el artículo 191 de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión. Con esto se eliminaría la vigencia de las recargas prepago.
- El artículo 191 indica que las compañías telefónicas deberán abonar el saldo no consumido en la vigencia a sus clientes, siempre y cuando realicen otra recarga en los siguientes 12 meses a que haya expirado el saldo.
- Expansión resalta que las telefónicas como Telcel, AT&T y Movistar han encontrado la manera de cambiar y adaptarse a las reglas. Una de las técnicas es dejar de vender tiempo aire para vender paquetes.
- Los paquetes de las operadoras generalmente incluyen datos para Internet, uso de redes sociales, mensajes de texto y minutos para realizar llamadas telefónicas. Al acabar la vigencia del paquete, te quedas sin servicio.
“La venta de recargas es un negocio redondo donde todos ganan, menos los consumidores. El saldo que los usuarios adquieren con su dinero y en ejercicio de su derecho de acceso a la comunicación no se debe sujetar a vigencia alguna o que se condicione su disfrute a una nueva recarga».
María del Rocío Corona, diputada del Partido Verde de la Cámara de Diputados de México.
Foto: Patricia Zavala, vía Unsplash.