Nintendo Switch 2 acaba de salir a la venta y ya ha experimentado algún que otro problema. Algunos usuarios se dieron cuenta de que el porcentaje de la batería no siempre se muestra correctamente, algo que la propia Nintendo admitió. Todo parece indicar que no se trata de un problema de hardware.
Lo bueno es que la compañía tiene un documento de soporte con los pasos que puede intentar solucionarlo. El documento detalla lo que puedes probar si ‘la cantidad de batería que se muestra y el uso real de la batería restante no coinciden’, según Nintendo.
Los pasos de solución de problemas de Nintendo incluyen algunas medidas que el usuario debe tomar y tener en cuenta. A continuación, en FOLOU te explicamos los pasos que debes seguir si tu Nintendo Switch 2 presenta este error en la batería.
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Cómo corregir el error en la batería de la Switch 2
Método 1: el Modo Recuperación
- Asegúrate de que Switch 2 tenga instalada la más reciente versión del firmware.
- Apaga la Switch 2 por completo.
- Presiona y mantén los botones de volumen alto (+) y bajo (-). Luego, presiona el botón de encendido.
- Sigue manteniendo presionado los botones de volumen hasta que salga el ‘Modo Recuperación’.
- Apaga la consola por completo de nuevo apretando y manteniendo el botón de encendido hasta que se apague.
- Enciéndela otra vez. El problema debería haberse solucionado.
Método 2: carga y descarga de la batería
En caso de que no se solucione con el primer método, Nintendo ha sugerido cargar la batería al 100% y descargarla casi al completo (no es bueno que se descargue completamente). Luego, hay que cargarla de nuevo al 100%,
- Asegúrate de que la consola tenga instalada la más reciente actualización.
- Configura las tres opciones del modo de suspensión automática en Nunca.
- Conecta el adaptador AC directamente a la consola.
- Permite que la consola se cargue al 100% o hasta que la consola se haya cargado durante al menos tres horas,
- Deja la consola en paz y conéctala al adaptador AC durante una hora adicional-
- Cuando pase una hora, desconéctala de la corriente y deja la máquina en el menú Home durante tres o cuatro horas.
- Lo que quede de batería debe consumirse lo máximo posible.
- Una vez que la batería esté casi descargada, enciéndela y déjala durante 30 minutos por lo menos.
- Repite estos pasos tres veces más.
- El indicador de la batería mejorará de forma gradual.
Foto: Nintendo.