Restablecer un PC con Windows 11 puede ser una forma de solucionar problemas de software, eliminar archivos y configuraciones acumuladas o preparar el equipo para entregarlo a otra persona. El sistema operativo incluye una herramienta integrada que permite reinstalar Windows sin necesidad de utilizar una memoria USB.
Antes de comenzar, hay una decisión clave: conservar los archivos personales o eliminar todo. La primera alternativa puede servir para solucionar problemas sin perder documentos y fotografías, mientras que la segunda está pensada para quienes quieren empezar de cero o vender, donar o regalar el equipo.
El proceso también ofrece opciones como la reinstalación desde los archivos almacenados en el ordenador o mediante una descarga desde la nube. Cada alternativa responde a una situación diferente.
TE PUEDE INTERESAR: Cómo forzar el cierre de aplicaciones en Windows
¿Qué se necesita antes de restablecer Windows 11?
- Hacer una copia de seguridad: Guarde documentos, fotos y archivos en la nube o en un disco externo.
- Respaldar datos locales: Guarde partidas de juegos, marcadores del navegador y correos.
- Usar la herramienta de Windows: Sincronice carpetas y configuraciones con Microsoft y OneDrive.
- Guardar claves y contraseñas: Tenga a mano licencias, contraseñas y la clave de cifrado BitLocker.
- Conectar el equipo a la corriente: En laptops, mantenga el cargador enchufado durante el proceso.
Cómo restablecer un PC con Windows 11
La herramienta para restablecer el equipo está integrada en Windows 11 y funciona tanto en portátiles como en computadores de escritorio.
Paso 1: abrir la recuperación
- Presiona Windows + I para abrir Configuración.
- Después, entra en Sistema > Recuperación.
Paso 2: seleccionar Restablecer este PC
- En las opciones de recuperación, busca Restablecer este PC y selecciona Restablecer PC.
Paso 3: elegir qué conservar
Windows mostrará dos alternativas:
- Conservar mis archivos: reinstala Windows, mantiene los archivos personales y elimina las aplicaciones y configuraciones.
- Eliminar todo: borra los archivos personales, las aplicaciones y las configuraciones para realizar una instalación desde cero.
Si el computador seguirá siendo utilizado por su propietario y el objetivo es solucionar un problema, conservar los archivos puede ser suficiente. Si el equipo cambiará de dueño, eliminar todo resulta necesario.
Paso 4: elegir cómo reinstalar Windows
- Windows 11 permite escoger entre Descarga en la nube y Reinstalación local.
- La descarga en la nube obtiene archivos nuevos de instalación desde los servidores de Microsoft. Puede ser útil cuando existe la posibilidad de que los archivos de recuperación almacenados en el PC estén dañados.
- La reinstalación local utiliza los archivos que ya están disponibles en el equipo. Puede ser una alternativa cuando la conexión a internet es lenta o no está disponible.
Paso 5: revisar las opciones adicionales
- Dependiendo de la configuración del ordenador y de la opción seleccionada, Windows puede mostrar ajustes relacionados con las aplicaciones preinstaladas, la limpieza de datos o el borrado de otros discos.
- Es importante revisar estas opciones antes de continuar, especialmente si el ordenador tiene varias unidades de almacenamiento.
Paso 6: confirmar el proceso
- Selecciona Siguiente y revisa el resumen que muestra Windows.
- Si elegiste conservar los archivos, el sistema puede mostrar una lista de las aplicaciones que serán eliminadas. Esta información permite identificar los programas que será necesario instalar nuevamente.
Paso 7: iniciar el restablecimiento
- Cuando todo esté listo, selecciona Restablecer.
- El ordenador se reiniciará y comenzará a reinstalar Windows 11. Durante este proceso puede reiniciarse varias veces y la pantalla puede permanecer negra durante varios minutos.
- No apagues el equipo ni interrumpas el proceso, aunque parezca que no está avanzando.
Cómo restablecer Windows 11 desde la pantalla de inicio:
- Reiniciar en modo avanzado: Mantén presionada la tecla Mayús (Shift) y selecciona Encendido > Reiniciar.
- Acceder a la herramienta: Ve a Solucionar problemas > Restablecer este PC.
- Elegir la opción: Selecciona si deseas conservar tus archivos personales o borrar todo.
- Inicio automático: Si el sistema no arranca tras varios intentos, entrará solo a este menú.
- Alternativa previa: Antes de restablecer, intenta usar Reparación de inicio o desinstalar la última actualización.
Foto: Abik Peravan en Unsplash.