El 2025 no fue un año cualquiera para la economía digital en Colombia; fue el año de su consolidación definitiva. Según el más reciente informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), las ventas en línea alcanzaron la cifra histórica de 145,4 billones de pesos colombianos, lo que representa un crecimiento del 11,1% respecto al año anterior.
Este fenómeno no solo habla de números; habla de un cambio estructural en los hábitos del consumidor colombiano, quien ahora compra con mayor frecuencia pero en montos más pequeños. En este contexto de hiperconectividad, la demanda por herramientas tecnológicas que aguanten el ritmo de vida ‘siempre online’ ha forzado a los fabricantes a elevar la vara.
La presidenta ejecutiva de la CCCE, María Fernanda Quiñones, señaló que el sector ha entrado en una ‘etapa de madurez’. A pesar de una desaceleración en las tasas de crecimiento comparadas con la post-pandemia, el volumen de operaciones es masivo.
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Datos clave del mercado en 2025
- Transacciones totales: 684,6 millones de operaciones (un salto del 19,9% frente a 2024).
- Ticket promedio: se ubicó en 212.373 pesos colombianos, una reducción del 7,4% anual, confirmando que el eCommerce se usa ahora para compras cotidianas y no solo para artículos de lujo.
- Categorías líderes:
- Tecnología: lideró el valor transado con un 17,3% de participación.
- Entretenimiento: concentró el mayor número de transacciones (25,78%), evidenciando compras frecuentes de bajo costo.