La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) anunció nuevas medidas que cambiarán el panorama de las telecomunicaciones en Colombia. Estas decisiones buscan aumentar la competencia entre operadores, facilitar el acceso a servicios y mejorar la experiencia de los usuarios con respecto a los cargos móviles.
El anuncio se produce tras un informe de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), que, aunque reconoce avances en cobertura y calidad, identifica retos en inversión e Internet en el país.
Una de las medidas más significativas es la reducción de los cargos mayoristas, que son los costos que los operadores pagan entre sí por usar sus redes. A partir del 1 de abril de 2026, estos cargos bajarán drásticamente. Por ejemplo, el costo por terminar llamadas entre redes se reducirá en un 73%, mientras que los cargos por SMS caerán hasta un 97,5%. También habrá disminuciones en el roaming nacional y en el acceso para operadores móviles virtuales.
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Qué debes saber
- Los cargos mayoristas, que son los costos entre operadores, se reducirán significativamente a partir del 1 de abril de 2026.
- Se espera que esta medida genere más competencia y, eventualmente, mejores precios y servicios para los usuarios.
- Nuevos derechos para los usuarios incluyen canales digitales para cancelar servicios y facturas más claras.
- Se prohíben prácticas comerciales como ofertas exclusivas para usuarios de un operador específico.
- La CRC lanzó dos plataformas públicas para mostrar la infraestructura de telecomunicaciones en el país.
Especificaciones técnicas
- Reducción de 73% en el costo por terminar llamadas entre redes.
- Reducción de 97,5% en los cargos por SMS.
- Disminución en el roaming nacional y en el acceso para operadores móviles virtuales.
Con este paquete, la CRC busca que el mercado funcione con menos barreras, que haya más opciones para los usuarios y que la expansión de redes avance con mayor rapidez en el país.
— CRC
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Foto: Imagen generada con inteligencia artificial.