¿Vender rápido o crecer a largo plazo? Este es el dilema que, según un nuevo estudio global de Dentsu, está afectando el crecimiento de las marcas. Durante más de una década, las decisiones de inversión en marketing se han centrado en maximizar clics y conversiones inmediatas, pero esta obsesión podría estar dañando silenciosamente el valor de las marcas.
El estudio, llamado The Brand Reset, fue desarrollado junto con Kantar y Lumen. Analizó el comportamiento de más de 40.000 consumidores frente a distintos formatos publicitarios en plataformas digitales, streaming y televisión. Una de sus principales conclusiones es que la industria publicitaria entró en un “doom loop” o espiral de deterioro, donde la presión por resultados inmediatos llevó a priorizar métricas rápidas sobre la construcción de marca.
Según el reporte, muchas compañías terminaron optimizando sus campañas hacia indicadores fáciles de medir, como impresiones, vistas o clics, sacrificando atributos más difíciles de construir, como diferenciación, confianza, recordación y preferencia de marca. El problema es que estos activos son precisamente los que sostienen el crecimiento financiero a largo plazo.
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Qué debes saber
- La obsesión por resultados inmediatos puede estar dañando el valor de las marcas a largo plazo.
- El video digital, incluidos formatos cortos y Redes Sociales, tiene capacidad para generar efectos de marca que pueden extenderse hasta tres años.
- La calidad de atención importa más que el volumen de impresiones; la atención voluntaria genera efectos de marca más potentes.
- El Streaming ya alcanza niveles de efectividad cercanos a la televisión tradicional en construcción de marca.
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Foto: Archivo FOLOU.