La Comisión Europea ha determinado que Meta, la empresa detrás de Facebook e Instagram, ha implementado diseños adictivos en sus plataformas, lo cual es una infracción a la Ley de Servicios Digitales del bloque. La investigación, que comenzó en mayo de 2024, se centró en funciones como el desplazamiento infinito, la reproducción automática, las notificaciones push y los sistemas de recomendaciones altamente personalizados.
Según la comisión, Meta no evaluó adecuadamente los riesgos que estas funciones representan para el bienestar físico y mental de los usuarios, incluidos menores y adultos vulnerables. Estas características alimentan el impulso de los usuarios a seguir desplazándose, contribuyendo a hábitos poco saludables y al uso compulsivo de las redes sociales. Además, formatos como historias y reels pueden llevar a un uso excesivo de los servicios.
La comisión publicó sus hallazgos preliminares, afirmando que las medidas actuales de Meta para mitigar estos problemas no son efectivas. Las herramientas de gestión del tiempo y los controles parentales pueden ser fácilmente evitados y no reducen significativamente el uso de las aplicaciones. Si las conclusiones se confirman, Meta podría enfrentar multas de hasta el 6% de su facturación anual total.
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Qué debes saber
- La Comisión Europea investigó a Meta por preocupaciones sobre adicción y seguridad de menores en Facebook e Instagram.
- Funciones como desplazamiento infinito, reproducción automática, notificaciones push y recomendaciones personalizadas fueron objeto de la investigación.
- Meta argumenta que ha tomado pasos significativos para proteger a los adolescentes, pero la comisión considera que estas medidas no son suficientes.
- La comisión propone cambios importantes, como desactivar la reproducción automática y el desplazamiento infinito por defecto, y adoptar pausas de tiempo de pantalla.
- Si se confirman las conclusiones, Meta podría enfrentar multas de hasta el 6% de su facturación anual total.
«Esto socava la eficiencia de estas medidas para abordar los riesgos inherentes que plantea el diseño adictivo de Instagram y Facebook.»
— Comisión Europea
Contenido generado con IA y editado por el equipo editorial.
Foto: Archivo FOLOU.