La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que los bancos operan en América Latina. El primer ranking regional dedicado a medir el nivel de madurez de estas tecnologías ubicó a tres entidades colombianas entre las 20 instituciones financieras analizadas: Bancolombia, Davivienda y Banco de Bogotá.
El índice fue elaborado por Evident y evaluó a los bancos a partir de cuatro aspectos: talento especializado, innovación, liderazgo y transparencia. Este ranking muestra que las entidades financieras de la región están llevando sus proyectos de IA más allá de las pruebas iniciales y avanzan hacia aplicaciones con resultados concretos en sus operaciones.
Bancolombia, el banco colombiano mejor ubicado, quedó en el sexto lugar, mientras que Davivienda y Banco de Bogotá ocuparon el puesto 13 y 14, respectivamente. Nubank, la entidad brasileña, lideró el ranking gracias a su concentración de especialistas en IA, con más del 5% de sus empleados trabajando en funciones relacionadas con esta tecnología.
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Qué debes saber
- Nubank lidera el primer ranking de IA en bancos de América Latina.
- Tres bancos colombianos aparecen en la lista: Bancolombia, Davivienda y Banco de Bogotá.
- El índice se basó en talento especializado, innovación, liderazgo y transparencia.
- Bancolombia redujo en 70% el procesamiento manual de documentos mediante la automatización.
Especificaciones técnicas
- Más del 5% de los empleados de Nubank trabajan en funciones relacionadas con IA.
- Bancolombia figura entre los cinco bancos de la región con mayor número de profesionales dedicados a la IA.
- En total, los 20 bancos evaluados emplean a más de 10.000 profesionales vinculados con IA.
- Las aplicaciones de IA se concentran en atención al cliente, desarrollo de software, gestión de riesgos, crédito y eficiencia operativa.
Contenido generado con IA y editado por el equipo editorial.
Foto: BoliviaInteligente en Unsplash.