Latinoamérica está viviendo una transformación en tecnología muy importante que tiene el poder de redefinir el entorno de negocios en el continente. Según SAP, compañía de software empresarial, en los próximos años tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA), la nube y las herramientas para la sostenibilidad serán motores de innovación y crecimiento.
Cristina Palmaka, presidenta de SAP América Latina y el Caribe, afirmó que las empresas de la región tienen la ventana de oportunidad de reinventar sus modelos de negocios aprovechando estas tecnologías. Eventualmente, la combinación de automatización más colaboración y analítica avanzada marcará una gran diferencia para los sectores clave.
Además, la incorporación de tecnologías de sostenibilidad y la personalización en la experiencia de usuario se convertirán en algunas de las direcciones de mayor prioridad para las empresas en 2025 ante la creciente presión por prácticas responsables y estrategias centradas en el ser humano.
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Transformación impulsada por tecnología en 2025
- El gasto en inteligencia artificial se proyecta en 227 mil millones de dólares a nivel global, con la región adoptando IA generativa para automatizar procesos y optimizar flujos de trabajo.
- La nube alcanzará un crecimiento del 30% en América Latina, con una inversión del 35% en tecnologías asociadas a esta infraestructura.
- El 40% de las grandes empresas latinoamericanas tendrá equipos dedicados exclusivamente a la sostenibilidad, impulsadas por normativas y la búsqueda de eficiencia en recursos.
- Las experiencias de cliente personalizadas se potenciarán mediante análisis de datos y algoritmos avanzados, con herramientas que identifican en tiempo real emociones y necesidades de los usuarios.
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