El despliegue de la Inteligencia Artificial (IA) en la vida cotidiana alcanzó un nuevo nivel de responsabilidad. En este 2026, la seguridad no se limita a contraseñas complejas; ahora se trata de redes de apoyo humano integradas en la máquina.
Con el reciente lanzamiento de la función ‘Contacto de Confianza’, OpenAI busca mitigar riesgos críticos, especialmente en temas de salud mental y bienestar emocional. Esta herramienta permite que la IA actúe como un puente, enviando alertas automáticas a una persona elegida por el usuario si se detectan señales de crisis o vulnerabilidad extrema en la conversación.
En Latinoamérica, y específicamente en Colombia, donde el uso de asistentes virtuales ha crecido un 45% en el último año, esta función se posiciona como un estándar ético necesario. A continuación, te explicamos cómo configurar este ‘escudo humano’ en tu cuenta.
TE PUEDE INTERESAR: Google ‘Try On’ llega a Colombia: así puedes probarte ropa virtualmente
Paso a paso: activa tu contacto de confianza en ChatGPT
- Dirígete al menú de ‘Configuración’ en tu app de ChatGPT y selecciona la nueva pestaña «Contacto de Confianza».
- Ingresa el correo electrónico (y opcionalmente el teléfono) de la persona elegida. Esta debe ser mayor de 18 años.
- Tu contacto recibirá una notificación vía e-mail o WhatsApp. Tiene una semana para aceptar el rol; de lo contrario, el enlace caducará.
- Una vez vinculado, si el modelo detecta patrones de riesgo (como señales de autolesión o crisis severas), enviará una alerta inmediata a tu contacto con recursos de ayuda locales.
- Puedes desvincular al contacto en cualquier momento, aunque el sistema notificará a ambas partes para mantener la transparencia.