Un iPad que funciona lento, tiene una aplicación congelada o deja de responder no siempre necesita un restablecimiento completo. Apple ofrece diferentes métodos para reiniciar el dispositivo, desde un apagado convencional hasta un reinicio forzado o un borrado de fábrica.
La clave está en elegir la opción adecuada para cada situación. Mientras un reinicio normal permite solucionar algunos fallos temporales sin eliminar información, el restablecimiento de fábrica borra los datos almacenados en el dispositivo.
Al restablecer un iPad se borran todos los datos almacenados localmente, como fotos, mensajes, notas, aplicaciones y configuraciones. Sin embargo, la información previamente respaldada o sincronizada en iCloud se mantiene a salvo en la nube, por lo que es imprescindible verificar la copia de seguridad antes de realizar el borrado.
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¿Qué tipo de reinicio necesita el iPad?
Antes de comenzar, conviene diferenciar los tres procedimientos principales:
- Reinicio normal: útil cuando el iPad sigue respondiendo, pero presenta lentitud o fallos puntuales.
- Reinicio forzado: indicado cuando la pantalla está congelada y no permite apagar el dispositivo de manera convencional.
- Restablecimiento de fábrica: elimina la información del iPad y devuelve el dispositivo a su configuración inicial. Es una opción para problemas persistentes o antes de venderlo o regalarlo.
La recomendación general es comenzar por el método menos drástico y avanzar solo si el problema continúa.
Cómo reiniciar un iPad de forma normal
Este procedimiento no elimina aplicaciones, fotos, documentos ni configuraciones. Puede utilizarse cuando el iPad está lento, una aplicación no responde correctamente o el sistema presenta algún comportamiento extraño.
En un iPad sin botón de inicio
- Mantén presionado el botón superior y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control para apagar el dispositivo.
- Desliza el control para apagar el iPad.
- Espera unos segundos.
- Mantén presionado el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Cuando el iPad se encienda, introduce el código de acceso.
En un iPad con botón de inicio
- Mantén presionado el botón superior hasta que aparezca el control para apagar.
- Desliza el control.
- Espera unos segundos.
- Mantén presionado nuevamente el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
El reinicio no elimina los datos del dispositivo.
Cómo hacer un reinicio forzado si el iPad está congelado
Cuando la pantalla no responde y tampoco es posible acceder al control para apagar el equipo, se puede recurrir a un reinicio forzado.
Este procedimiento tampoco borra información.
iPad sin botón de inicio
En los modelos con Face ID o Touch ID integrado en el botón superior:
- Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
- Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
- Mantén presionado el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.
iPad con botón de inicio
En los modelos que todavía cuentan con botón Home:
- Mantén presionados al mismo tiempo el botón de inicio y el botón superior.
- Continúa presionándolos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Si el iPad sigue sin responder después de varios intentos, el problema podría requerir una revisión adicional.
Antes de restablecer el iPad, haz una copia de seguridad
El restablecimiento de fábrica elimina la información almacenada localmente en el dispositivo. Por eso, antes de utilizarlo, es importante respaldar los datos que se quieran conservar.
Una de las alternativas es utilizar iCloud.
Cómo hacer una copia de seguridad con iCloud
- Abre Configuración.
- Pulsa tu nombre en la parte superior.
- Selecciona iCloud.
- Entra en Copia de seguridad de iCloud.
- Activa la opción para realizar copias de seguridad del iPad.
- Pulsa Realizar copia de seguridad ahora.
El tiempo necesario dependerá de la cantidad de información y de la conexión a internet.
También es posible realizar una copia mediante un ordenador. En un Mac con versiones recientes de macOS se utiliza Finder, mientras que en equipos compatibles con versiones anteriores de macOS o en Windows puede utilizarse iTunes.
Cómo restablecer un iPad de fábrica
El restablecimiento de fábrica debe utilizarse cuando otros métodos no han solucionado el problema o cuando el dispositivo será entregado a otra persona.
Este proceso elimina la información almacenada en el iPad, por lo que la copia de seguridad debe hacerse antes de comenzar.
Los pasos son:
- Abre Configuración.
- Pulsa General.
- Desplázate hacia abajo y selecciona Transferir o restablecer iPad.
- Pulsa Borrar contenidos y ajustes.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Introduce el código del dispositivo y, si se solicita, la contraseña de la cuenta de Apple.
- Espera a que termine el proceso.
Al finalizar, el iPad mostrará la pantalla de configuración inicial, como cuando se encendió por primera vez.
Desde allí se puede configurar como un dispositivo nuevo o restaurar la información desde una copia de seguridad.
Foto: Apple.