Ya está disponible el chatbot de Xbox impulsado por IA: así funciona

    Microsoft está probando un nuevo chatbot con Inteligencia Artificial (IA) para su plataforma Xbox. La compañía anunció el ‘Agente Digital de Soporte’ impulsado por IA, que tiene como objetivo ayudar a los jugadores de la consola con problemas relacionados con el soporte en juegos. 

    De acuerdo con Microsoft, solo es accesible para Xbox Insiders que residen en los Estados Unidos y tienen el inglés configurado como idioma preferido. Se desconoce por ahora cuando el asistente de Xbox estará disponible más allá de Estados Unidos y con soporte para el español.

    «Valoramos los comentarios de los usuarios de Xbox Insiders sobre esta experiencia de vista previa y cualquier comentario recibido se utilizará para mejorar el Agente Virtual de Soporte», dice Megha Dudani, gerente senior de productos de Xbox.

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    El nuevo asistente de IA de Xbox

    • Los Xbox Insiders pueden comenzar a probar este nuevo chatbot de IA de Xbox en support.xbox.com.
    • Este asistente funciona como una herramienta que ayudará a agilizar y mejorar la atención del usuario desde la página de support Xbox. 
    • El chatbot responderá preguntas sobre problemas de soporte de juegos y consolas de Xbox.
    • Microsoft dice que está diseñado ‘para ayudar a los jugadores de Xbox a resolver de manera más eficiente sus problemas de juego relacionados con el soporte’.
    • Este chatbot de Xbox aparecerá como un personaje de IA que se anima al responder, o como un colorido orbe de Xbox.

    Cómo funciona el chatbot de Xbox

    • Para utilizar, solo has de entrar en la web oficial de Microsoft desde Estados Unidos y con el perfil configurado en inglés, para que aparezca el Agente virtual de soporte en la página ‘Contáctanos’. 
    • Solo tienes que iniciar sesión para poder preguntar lo que quieras a este chatbot potenciado por IA.
    • Una vez la hayas formulado, solo tendrás que pulsar en ‘Hacer una pregunta’, verás que el ‘Agente de soporte virtual’ se inicia en una nueva ventana del navegador. 
    • Puedes hacerle preguntas al agente por mensaje de texto o voz, y te responderá con información relevante.

    Foto: Microsoft.

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