La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia reveló en un informe los resultados de las cifras de portabilidad en el país durante el primer trimestre del año. Los operadores con mayor registro de nuevos usuarios fueron Claro y Tigo, mientras Wom-Avantel y Movistar registraron números negativos en pérdida de clientes.
Para el 31 de mayo, las cifras de clientes entrantes y salientes muestran que 45.392 usuarios abandonaron el servicio de Wom y se portaron a otro operador (tomando en cuenta la base de clientes de Wom y Avantel de manera conjunta). Asimismo, Movistar registró una pérdida de 11.071 clientes portados hacia otros operadores.
En el caso de los operadores con números positivos de portabilidad, Tigo destacó con la cifra de 44.759 usuarios a su favor. Claro por su parte registró 32.898 clientes nuevos. De esta manera, es posible analizar las preferencias de los usuarios de servicios de telefonía en el país.
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Qué más debes saber
- De acuerdo con la CRC, entre el año pasado y el primer trimestre de 2021 los usuarios hicieron 3,97 millones de cambios de operador móvil en el país.
- Wom, el nuevo operador que entró al mercado en abril, registró una importante cantidad de clientes que han abandonado sus servicios en busca de otros operadores, aunque tan solo lleva dos meses de su ingreso al país.
- El operador con más clientes hasta ahora es Claro, con más de 33 millones de usuarios.
Imagen: Pretty Poo Eater, vía Flickr.