La inteligencia artificial (IA) ya no es una promesa futura: es una herramienta presente y transformadora. Según un informe reciente de SAP Concur, el 57% de los departamentos financieros ya la utilizan para automatizar procesos clave. Sin embargo, implementar la IA de forma efectiva requiere más que entusiasmo: exige estrategia, coordinación y visión.
En su informe CFO Insights: Acciones estratégicas para el crecimiento, SAP identifica cinco puntos esenciales para que las empresas adopten la IA con éxito y obtengan un retorno de inversión tangible.
En este sentido, la compañía propone una visión pragmática y colaborativa para adoptar la IA. No se trata solo de implementar tecnología, sino de redefinir procesos, empoderar equipos y construir una cultura de innovación continua.
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Pilares para una implementación exitosa de la IA en tu empresa, según SAP
1. Trazar la ruta a seguir
- Toda implementación debe comenzar con una planificación rigurosa. Es crucial que los líderes tecnológicos comprendan las necesidades del negocio y definan indicadores de éxito.
- Según el BCG AI Radar 2025, una implementación bien estructurada puede aumentar la productividad entre un 10% y un 20%.
2. Seguir la ruta trazada
- La disciplina en la ejecución es tan importante como la planificación. SAP recomienda un enfoque gradual, comenzando con soluciones confiables antes de escalar a toda la organización.
- Reestructurar funciones críticas puede mejorar la eficiencia hasta en un 50%.
3. Datos accesibles y seguros
- La IA necesita datos de calidad. El informe destaca que áreas como la creación de modelos de precios y la detección de fraude han visto mejoras significativas gracias a la automatización.
- Para lograrlo, es vital evitar silos de información y centralizar los datos en un data lake bien estructurado.
4. Colaboración y comunicación interna
- El éxito de la IA también depende de las personas. SAP subraya la importancia de comunicar claramente los beneficios de la IA para reducir temores laborales.
- Según una encuesta de Deloitte, el 28 % de los encuestados está preocupado por la amenaza de que la tecnología se apodere de sus puestos de trabajo.
5. Estrategia transversal
- La IA no debe limitarse a un solo departamento.
- Su implementación debe integrarse con los objetivos generales de la empresa, involucrando a finanzas, ventas, operaciones y más. Solo así se logrará un impacto transformador y sostenible.
Foto: SAP.