OpenAI lanzó una nueva función llamada ‘Contacto de Confianza’ en ChatGPT, que permite a los usuarios nombrar a una persona de confianza que pueda ser alertada si la situación se vuelve seria.
La función está diseñada para proporcionar un apoyo adicional en momentos de crisis, especialmente cuando se detectan signos de autolesión. Esta medida es parte de un conjunto más amplio de características de seguridad en la plataforma, y se desarrolló con la colaboración de expertos en salud mental.
El sistema no es automático; primero, el chatbot informa al usuario sobre la posibilidad de notificar a su contacto, y luego un equipo humano revisa la situación. Si se confirma un riesgo serio, el contacto recibe una alerta por correo electrónico, mensaje de texto o notificación en la app, sin compartir detalles específicos de la conversación.
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Qué debes saber
- La función ‘Contacto de Confianza’ es opcional y solo está disponible para usuarios adultos.
- El contacto debe tener al menos 18 años (o 19 en Corea del Sur) y aceptar la invitación en una semana.
- El sistema no comparte transcripciones ni detalles de la conversación, solo avisa de la potencial situación de autolesión.
- ChatGPT seguirá dirigiendo a los usuarios a líneas de ayuda, servicios de emergencia y atención profesional de salud mental cuando sea necesario.
Contenido generado con IA y editado por el equipo editorial.
Foto: OpenAI.