OpenAI acaba de dar un paso audaz hacia el comercio conversacional con el lanzamiento de Pago instantáneo, una nueva función que permite a los usuarios comprar productos directamente dentro de ChatGPT. Esta innovación, impulsada por el Agentic Commerce Protocol desarrollado junto a Stripe, marca el inicio de una nueva era donde la inteligencia artificial no solo informa, sino también facilita transacciones en tiempo real.
La función ya está disponible para usuarios gratuitos y de pago, aunque en esta fase inicial se limita a compras de un solo artículo de vendedores de Etsy dentro de Estados Unidos. Esto significa que, al buscar productos en ChatGPT, los usuarios podrán ver cuáles están habilitados para compra directa sin salir de la conversación. El sistema identifica productos relevantes según disponibilidad, precio y calidad, sin priorizar aquellos que admiten Pago instantáneo.
Según OpenAI, más de un millón de vendedores que utilizan Shopify —incluidos nombres reconocidos como Glossier, SKIMS y Spanx— se sumarán próximamente a esta integración. Además, se está trabajando en la posibilidad de realizar compras múltiples en un solo carrito y expandir la función a otras regiones del mundo.
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Cómo funciona el Pago instantáneo en ChatGPT
- El proceso de compra se realiza directamente en el chat, pero los pagos y pedidos siguen siendo gestionados por el comerciante.
- Los usuarios pueden pagar con tarjetas registradas en OpenAI o utilizar otras opciones disponibles.
- Los comerciantes, por su parte, pagarán una pequeña comisión por cada transacción completada, aunque OpenAI asegura que esto no afectará el precio final para el consumidor.
- La apertura del Agentic Commerce Protocol también permitirá que más comerciantes desarrollen sus propias integraciones con ChatGPT, lo que podría transformar la experiencia de compra en línea en múltiples sectores.
Foto: OpenAI.