Una interrupción masiva de Microsoft Windows BSOD (pantalla azul de la muerte) afectó a múltiples empresas en todo el mundo, incluidas aerolíneas, emisoras y otras.
De acuerdo con Microsoft, el error se debe a una reciente actualización de CrowdStrike, una plataforma de ciberseguridad que presta servicios de protección de cargas de trabajo en la nube y seguridad de endpoints, inteligencia de amenazas y servicios de respuesta a ciberataques.
«CrowdStrike está trabajando activamente con los clientes afectados por un defecto encontrado en una sola actualización de contenido para hosts de Windows», dice el director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, en una publicación en X.
La causa principal parece ser una actualización del controlador de nivel de kernel que CrowdStrike usa para proteger las máquinas Windows. Si bien CrowdStrike identificó el problema y revirtió la actualización defectuosa después de ‘informes generalizados de BSOD en hosts de Windows’, no parece ayudar a las máquinas que ya se han visto afectadas.
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El mundo en caos por caída de Microsoft
- CrowdStrike es ampliamente utilizado por muchas empresas en todo el mundo para administrar la seguridad de PC y servidores con Windows.
- El problema fue causado por una actualización defectuosa de CrowdStrike que obligó a los computadores y servidores a un bucle de arranque irrecuperable.
- Los bancos, las aerolíneas y las emisoras de televisión australianas fueron los primeros en dar la voz de alarma cuando miles de máquinas comenzaron a desconectarse.
- Los problemas se extendieron rápidamente a medida que las empresas con sede en Europa comenzaban su jornada laboral.
- La emisora británica Sky News no pudo emitir sus boletines matutinos durante horas esta mañana, y mostró un mensaje en el que se disculpaba por ‘la interrupción de esta emisión’.
- Ryanair, una de las aerolíneas más grandes de Europa, también dice que está experimentando un problema informático de ‘terceros’, que está afectando a las salidas de vuelos.
- La Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés) dice que está ayudando a aerolíneas como Delta, United y American Airlines debido a problemas de comunicación.
- El aeropuerto de Berlín también advierte de retrasos en los viajes debido a ‘problemas técnicos’.
- Muchos centros de llamadas de emergencia al 911 en Alaska también se han visto afectados por los problemas.
- Una aerolínea en la India incluso ha recurrido a tarjetas de embarque escritas a mano debido a las interrupciones.
La falla de Microsoft en Colombia
- En Bogotá, Viva Aerobús, que opera vuelos a México, experimentó fallas que, en horas de la mañana del viernes, alteraron sus operaciones.
- De acuerdo con los reportes en la red social X, el aeropuerto El Dorado vio alterado su funcionamiento. Esto no sería resultado directo del fallo en los sistemas, sino de los vuelos procedentes de otros destinos que fueron cancelados y crearon un efecto cascada en los programados para el resto del día.
- Los responsables de varias aerolíneas aconsejaron a los pasajeros con planes de viaje llamar primero para confirmar el estado de sus vuelos.
Foto: Microsoft.