Bancolombia, en asociación con Konecta, abrió un centro de contacto en Cali que atenderá a clientes de manera telefónica y soportará los servicios virtuales de los usuarios del banco. Además, buscan promover la reactivación económica en la capital del Valle del Cauca.
El presidente de Bancolombia, Juan Carlos Mora, indicó que Cali atraviesa una tasa de desempleo del 10,9% según información del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). Por ello, ambas empresas emprendieron esta acción para fomentar el empleo formal.
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Nuevos puestos de trabajo en el centro de contacto en Cali
- Bancolombia y Konecta tienen como objetivo promover 250 empleos para lograr la reactivación de la capital del Valle del Cauca.
- El 64% de los nuevos empleos serán ocupados por mujeres cabeza de familia y el 12% jóvenes universitarios. Con respecto al grado de educación, 59% son técnicos y tecnólogos, mientras que 29% cuenta con grado de bachiller.
- Konecta es una organización especializada en la tercerización de procesos de negocios y relaciones con el cliente, con presencia en 9 países. Hoy, suma 522 colaboradores en Cali con la creación de estas nuevas plazas de trabajo. Si hablamos del territorio nacional, la empresa tiene más de 27.500 empleados, de los cuales el 65% son mujeres.
- Cali es una de las ciudades con mayor tasa de desempleo del país, según el DANE la misma se ubica en el 10,9%. Mora informó que el número de personas desocupadas en esta región está por encima de Bogotá, Medellín, Barranquilla y Bucaramanga.
- El nuevo centro de contacto se centrará en aplicar políticas de bienestar laboral, empleabilidad y equidad. De hecho, la organización cuenta con estándares de certificaciones ‘oro’ como ‘Great Place to Work’ y el sello Equipares.
“Contribuir con la disminución del desempleo en el país hace parte de nuestro compromiso empresarial. Este tipo de anuncios de la mano de nuestros clientes nos llenan de satisfacción, pues es gracias a la confianza y compromiso conjunto que ampliamos las oportunidades laborales formales para todos”.
José Roberto Sierra, presidente de Konecta Colombia.
Foto: Unsplash Charanjeet Dhiman