Microsoft lanzó una herramienta de recuperación diseñada para ayudar a los administradores de TI a reparar las máquinas con Windows que se vieron afectadas por la actualización defectuosa de CrowdStrike que bloqueó 8,5 millones de dispositivos Windows el viernes 19 de julio.
De acuerdo con la compañía, la herramienta crea una unidad USB de arranque que los administradores de TI pueden usar para ayudar a recuperar rápidamente las máquinas afectadas.
CrowdStrike también lanzó una actualización, para solucionar el problema de software que provocó millones de BSOD, a las pocas horas de la caída global de servicios, pero no todos los equipos pueden recibir esta corrección de forma automática.
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Así funciona la herramienta de recuperación de Microsoft
- La herramienta de recuperación de Microsoft hace que este proceso de recuperación sea menos manual, al arrancar en su entorno Windows PE a través de USB, acceder al disco de la máquina afectada y eliminar automáticamente el archivo CrowdStrike problemático para permitir que la máquina arranque correctamente.
- Esto evita tener que arrancar en modo seguro o un requisito de derechos de administrador en la máquina, ya que la herramienta simplemente accede al disco sin arrancar en la copia local de Windows.
- Si un disco está protegido por el cifrado de BitLocker, la herramienta solicitará la clave de recuperación de BitLocker y, a continuación, continuará corrigiendo la actualización de CrowdStrike.
- La herramienta de recuperación también se ha actualizado para incluir una nueva opción de arranque PXE e incluso una opción de arranque en modo seguro que permite a los administradores de TI acceder a dispositivos habilitados para BitLocker sin una clave de recuperación.
- Deberás tener acceso a una cuenta con derechos de administrador local en el dispositivo si eliges la opción Modo seguro.
- Microsoft también tiene pasos de recuperación separados disponibles para las máquinas virtuales de Windows que se ejecutan en Azure, y la compañía también ha publicado los pasos de recuperación para todos los dispositivos con Windows 10 y Windows 11 en su sitio de soporte.
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