Uber anunció el lanzamiento oficial de su nueva función de PIN personal y permanente para los usuarios en Colombia. A diferencia del sistema anterior, que generaba un código aleatorio para cada trayecto, ahora los ciudadanos podrán configurar una clave fija de cuatro dígitos que será la misma para todos sus viajes, funcionando de manera similar a la clave de una tarjeta bancaria.
Esta actualización responde a la necesidad de simplificar la experiencia del usuario sin sacrificar la protección. Con el sistema anterior, muchos pasajeros olvidaban revisar el código en la aplicación antes de que llegara el vehículo, generando demoras o confusiones al momento del abordaje.
Con el PIN fijo, el usuario puede memorizar su clave, lo que agiliza la validación del viaje incluso si el teléfono se queda sin batería o tiene problemas de conexión en el momento justo del encuentro.
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Cómo funciona el nuevo PIN de seguridad de Uber
- Una vez activada desde el menú de configuración, la aplicación no permitirá que el socio conductor inicie el recorrido en el sistema hasta que el pasajero le dicte su clave personal y esta sea validada por la plataforma.
- La función de PIN personal ya está disponible para todos los usuarios en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla.
- Para activarla, solo debe ingresar a la aplicación, ir a Cuenta > Configuración > Seguridad > Verificación de viajes y seleccionar la opción de usar el código de seguridad.
- Verificación obligatoria. El conductor no podrá activar el taxímetro digital ni ver la ruta de destino hasta que el código sea ingresado correctamente.
Seguridad proactiva y herramientas adicionales
- RideCheck: el sistema utiliza el GPS para detectar si un viaje se detiene de forma inesperada o se desvía de la ruta prevista.
- Grabación de audio: los usuarios pueden registrar lo que sucede dentro del vehículo si se sienten incómodos. Estos archivos están cifrados y solo Uber puede revisar en caso de un reporte.
- Compartir el viaje: opción de enviar la ubicación en tiempo real a hasta cinco contactos de confianza de manera automática.
Foto: Uber.