Microsoft realizó la compra de Nuance Communications, convirtiéndose esta en su segunda mayor compra con una inversión de 19.700 millones de dólares. Ambas empresas tienen aspectos estructurales en común lo que produce grandes beneficios para Microsoft.
La compra de Nuance puede ayudar a mejorar los servicios Microsoft Azure, Azure AI, Dynamics 365 y Microsoft 365, aplicando el sistema de la nube de la empresa. Asimismo, entre los beneficios, la compañía puede explotar la fuerza de trabajo de Nuance y fortalecer sus desarrollos en Inteligencia Artificial.
Además, según ZDNET, se suma a los beneficios la obtención del servicio Dragon Ambient Experience (DAX) de Nuance, que registra y protege las conversaciones de voz entre médico y paciente. El vicepresidente ejecutivo del grupo de la nube y la IA en Microsoft, Scott Guthrie, dijo que dicho servicio también se puede utilizar para cualquier actividad profesional.
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Similitudes entre Nuance y Microsoft
- Nuance y Microsoft han trabajado juntos en varios proyectos, incluyendo la implementación del sistema de voz de Cortana.
- Ambas empresas tienen principios enfocados en el servicio al cliente, lo que hace la fuerza laboral de Nuance compatible con Microsoft.
- Ambas empresas se centran en los servicios en la nube y cómo estos pueden potenciar a las empresas. Pese a que pueden vender un programa en físico, buscan migrar toda la plataforma al sistema en la nube.
«Casi cualquier servicio profesional podría beneficiarse del bucle de productividad registro-transcripción-contextualización que proporciona DAX».
Scott Guthrie, vicepresidente ejecutivo del grupo de la nube y la IA en Microsoft.
Imagen: Simon, vía Pixabay.