Uber reveló el ranking de las ciudades en Colombia con los usuarios mejor y peor calificados. La plataforma permite que tanto usuarios como arrendadores se califiquen mutuamente, de esta manera busca promover interacciones positivas y mejorar la experiencia dentro de la comunidad.
Según los datos recopilados por la app, las ciudades con usuarios que poseen las calificaciones promedio más altas son Tunja, Armenia, Bucaramanga, Cali y Medellín.
Por otro lado, las ciudades donde los usuarios tienen las calificaciones más bajas son Bogotá, Barranquilla, Pereira, Cartagena y Villavicencio.
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Cómo es la calificación en Uber
- La empresa precisó que la calificación de cada usuario es un promedio de las calificaciones de los últimos 500 trayectos realizados. Esto quiere decir que siempre será posible mejorar la calificación gradualmente teniendo una experiencia de respeto en los siguientes trayectos.
- La forma más práctica de lograrlo es considerando varias razones por las que los arrendadores otorgan las estrellas.
- Dentro de los aspectos a evaluar figuran el estar a tiempo, ser puntual y estar listo cuando llegue el arrendador, pero si el usuario es consciente de que se demora o necesita cancelar su trayecto, es importante que lo comunique al arrendador oportunamente.
- Ser respetuoso es otra de las claves, por ejemplo, a nadie le gusta que tiren o azoten la puerta de su auto. “Queremos que tanto usuarios como arrendadores se sientan cómodos y respetados”, anotó Uber.
- Sobre los cambios de ruta se señaló que el arrendador no puede agregar nuevos destinos en la app, así que siempre que se quiera agregar o modificar un destino, se debe hacer desde la app.
Cómo puede un usuario conocer su calificación
- Abre la app y entra a ‘Cuenta’.
- En la parte superior izquierda, podrá ver la calificación actual.
Foto: Uber.