Claro presentó un análisis del mercado móvil en Colombia, llevado a cabo por las firmas EConcept y On.Point. En este estudio, se analizaron las dinámicas del mercado, las condiciones de competencia actuales y las prospectivas en los mercados minoristas relevantes en el país.
Uno de los hallazgos más destacados del análisis es ‘la ausencia de evidencia de riesgo competitivo’. Las firmas sostienen que la facilidad con la que los usuarios pueden cambiar de operador minorista en la actualidad demuestra que no existe una barrera significativa en ese sentido. Esta flexibilidad permite a los consumidores migrar a otro operador si no encuentran satisfactorias las ofertas disponibles.
Además, el análisis resalta una serie de tendencias en el mercado colombiano, incluyendo la reducción de precios, el aumento de usuarios y el crecimiento en la cantidad de operadores. Estos factores, en conjunto, contribuyen a la ‘ausencia de una posición dominante por parte de Claro en el país’.
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Otros aspectos clave del informe
- El informe también profundizó en varios aspectos clave, como el tamaño de las empresas, la capacidad de sus redes y las condiciones financieras de los operadores.
- Un aspecto crucial enfatizado en el análisis es la importancia de contar con una infraestructura sólida para ofrecer calidad y competir efectivamente en el mercado colombiano, siendo la subasta 5G un componente esencial en este proceso.
- Juan Carlos Archila, presidente de América Móvil, señaló que Claro ha presentado diversas solicitudes a las autoridades correspondientes, buscando que se consideren factores como la posible integración de competidores, la subasta de 5G y las condiciones generales de competencia.
Solicitudes de Claro a las autoridades
- La compañía comunicó a la Superintendencia de Industria y Comercio su intención de que se realice un análisis detallado de los mercados relevantes, tanto en términos de espectro mayorista como minorista, y llevar a cabo las pruebas necesarias.
- El presidente de América Móvil instó al Ministerio TIC a mantener el cronograma establecido para la subasta de 5G y a garantizar condiciones equitativas para todos los participantes.
- Ante la posibilidad de una eventual integración entre Tigo y Movistar en la subasta de 5G, Claro planteó que la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) debería contemplar este tipo de eventos relevantes en el futuro.
- Archila también solicitó a la CRC llevar a cabo un estudio de mercado de servicios móviles de acuerdo con las pautas establecidas en la resolución de septiembre de 2021, incluyendo a Tigo (con espectro de bandas bajas) y la participación de WOM en el mercado.
- El presidente de la casa matriz de Claro agregó que la CRC ha tenido un enfoque equivocado sobre los problemas del sector tecnológico durante mucho tiempo. En su opinión, el verdadero desafío no reside en la competencia, sino en la inversión, señalando que problemas como el hecho de que el 40% de los colombianos carezcan de acceso a Internet de banda ancha son verdaderamente preocupantes.
Foto: Archivo FOLOU