Los teléfonos Samsung Galaxy cuentan con un menú de diagnóstico que permite comprobar rápidamente si algunos de sus componentes funcionan correctamente. Aunque está pensado principalmente para realizar pruebas, cualquier usuario puede acceder a él en pocos segundos.
La función resulta especialmente útil cuando el teléfono presenta problemas con la pantalla, el sonido, la cámara, los sensores o la respuesta táctil. En lugar de instalar una aplicación adicional, el usuario puede utilizar una herramienta integrada en el propio dispositivo.
Samsung también ofrece alternativas oficiales como Samsung Members y Cuidado del dispositivo para realizar diagnósticos más completos. Sin embargo, el menú de prueba puede ser una forma rápida de revisar determinados componentes directamente desde la aplicación Teléfono.
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¿Cómo abrir el menú de diagnóstico de Samsung?
- Abrir la aplicación Teléfono: hay que utilizar la aplicación de llamadas instalada en el Galaxy.
- Entrar al teclado numérico: seleccionar la opción para marcar un número.
- Escribir el código: introducir *#0*# exactamente como aparece, sin espacios.
- Esperar unos segundos: en los dispositivos compatibles, el menú se abre automáticamente después de introducir el último carácter. No es necesario pulsar el botón de llamada.
Al entrar, aparece una pantalla con diferentes botones para probar componentes del teléfono. Las opciones disponibles pueden cambiar según el modelo y la versión del software.
¿Qué se puede comprobar desde este menú?
- Pantalla: las opciones RED, GREEN y BLUE muestran la pantalla en colores sólidos. Sirven para detectar problemas visibles en los píxeles o en el panel.
- Touch: permite comprobar si toda la superficie de la pantalla responde correctamente al tacto.
- Receiver: realiza una prueba del altavoz utilizado durante las llamadas.
- Vibration: permite comprobar el motor de vibración del teléfono.
- Mega Cam: abre la cámara principal para verificar su funcionamiento.
- Front Cam: permite probar la cámara frontal.
- Sensor: muestra herramientas para comprobar diferentes sensores del dispositivo.
Foto: Samsung.