En la actualidad, las empresas en diversos sectores se encuentran ante retos continuos para mejorar y optimizar sus procesos operativos. Estos desafíos abarcan desde la eficiente gestión de gastos y el cumplimiento de políticas hasta la necesidad de reducir la dependencia de procesos manuales.
Según datos recopilados por varias fuentes, en América Latina persisten particularidades en la forma en que se realizan los gastos corporativos.
A diferencia de otras regiones, como Estados Unidos o Europa, donde el uso de tarjetas corporativas ha ganado terreno sobre el efectivo, más del 95% de los gastos en Latinoamérica aún se realizan en efectivo.
«Esto tiene implicaciones significativas, especialmente para empresas que, a menudo, deben hacer frente a la necesidad de proporcionar anticipos en efectivo a empleados que trabajan en áreas remotas, donde las tarjetas de crédito son menos comunes», comentó Andrés Goyes, consultor sénior de soluciones de preventa en SAP Concur, una empresa especializada en software de aplicaciones empresariales.
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Retos que enfrentan las empresas
- Desafíos en el cumplimiento de políticas y auditorías. A pesar de contar con políticas sólidas, las empresas enfrentan desafíos en su implementación y verificación, a menudo dependiendo de la revisión humana. Las auditorías internas y externas son esenciales para garantizar transparencia y rendición de cuentas. La falta de trazabilidad y documentación precisa puede provocar problemas, desde sanciones hasta pérdida de reputación.
- Procesos manuales y el uso de múltiples herramientas. En Latinoamérica, la formalización de gastos se ve obstaculizada por procesos manuales y la dependencia de múltiples herramientas. Esta falta de automatización aumenta el riesgo de pasar por altos gastos no conformes a políticas, así como errores humanos. Además, estos procesos consumen el tiempo de los empleados, que podrían emplearse de forma más productiva en otras áreas.
- Falta de sistemas eficientes de gestión de gastos. La falta de sistemas eficientes afecta la experiencia y productividad de los empleados en la gestión de gastos. La adopción de herramientas como aplicaciones móviles simplifica la captura de gastos, automatiza informes y reduce la carga administrativa, mejorando significativamente la experiencia del usuario.
«La correcta administración de los gastos no solo impulsa la transparencia y el control financiero, sino que también tiene un impacto directo en la productividad de los empleados y en la toma de decisiones estratégicas. SAP Concur cuenta con soluciones clave para abordar estos retos y garantizar la eficiencia y transparencia en la gestión de gastos en las empresas latinoamericanas».
SAP Concur
Foto: Archivo FOLOU