Recientemente, varios operadores de telecomunicaciones, incluyendo WOM – Colombia Telecomunicaciones – ETB – LOV Telecomunicaciones – Tigo – FedeTIC – Naisp – Res Intercable – Logística Flash Colombia – Plintron, se unieron para solicitar al Gobierno Nacional medidas que corrijan las falencias de competencia en el sector móvil.
En la carta expresaron su preocupación por la demora en tomar acciones frente a la posición dominante de Claro, señalando que esta situación ‘afecta tanto al mercado como a los usuarios’, según ‘estudios’ acumulados a lo largo del tiempo.
Por su parte, Claro respondió recientemente a esta solicitud, manifestando su preocupación ante la situación. A continuación, te contamos los detalles clave de este desarrollo.
TE PUEDE INTERESAR: La IA Llega A Google Ads: La Creación De Campañas Será Más Fácil
Acciones y argumentos de los operadores frente a la ‘dominancia’ de Claro
¿Qué solicitan?
- Hacer valer el derecho a la competencia de Colombia.
- Tomar medidas ante la posición dominante de Claro.
Argumentos
- La carta destaca que, en 2017, cuatro de los ocho operadores registraron utilidades positivas, mientras que hoy solo dos, incluyendo a Claro, reportan ganancias.
- Según la carta, de cada 10 pesos que conforman los ingresos en el mercado, Claro obtiene 5 pesos.
- Los otros 5 pesos son repartidos entre los demás operadores que son diez.
- La carta argumenta que uno de los grandes mitos que ha hecho eco es que Claro es el mayor inversor de telecomunicaciones en Colombia cuando no es así.
- Los restantes nueve operadores, que representan la mitad del mercado, han invertido 100 billones en siete años.
- Los operadores argumentan que, a pesar de obtener más del 50% de los ingresos, Claro solo ha invertido 20 billones.
¿Qué dice la CRC?
- La controversia surge en medio de la próxima decisión de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) sobre la imposición de medidas a Claro como operador dominante.
- Es importante recordar que, en 2021, la CRC ya había designado a Claro como operador dominante en servicios móviles.
La respuesta de Claro
¿Qué solicita?
- Claro pide al ministro y a su equipo de la junta de la CRC una revisión exhaustiva de las medidas propuestas para asegurar que promuevan la inversión y beneficien a los usuarios, evitando posibles consecuencias no deseadas.
- La compañía también solicita una revisión de la legalidad de las acciones de la CRC, destacando medidas específicas en su contra que limitan su capacidad para competir libremente, buscando condiciones equitativas en el mercado.
Argumentos
- En respuesta, Claro señaló que, según el reporte oficial del ‘Observatorio de Inversión’ publicado por la CRC, la inversión total de 2017 a 2022 asciende a 35 billones de pesos, y Claro ha sido responsable de casi el 50% de estas inversiones. Movistar, por otro lado, ha disminuido su participación de inversiones del 26% al 9%.
- Claro argumenta que su compromiso con la inversión explica la preferencia por su oferta y su destacada participación en el mercado.
- Claro destaca que los usuarios tienen total libertad para elegir su operador, citando indicadores de la CRC que muestran que el 60% de los colombianos cambian de proveedor cada año.
- Claro informa que la Superintendencia de Industria y Comercio autorizó recientemente a Movistar y Tigo a unir sus redes.
- La compañía subraya que los 10 competidores que presentaron la solicitud basan sus argumentos en investigaciones de la SIC que aún están en curso.
- En relación con la subasta, Claro señala que posee un 27,7% del total de espectro asignado en el país, mientras que Movistar y Tigo, en conjunto, tienen una tenencia del 35,1% del espectro.